Opis firmy

Naszą misją jako firmy świadczącej usługi w obszarze IT jest dostarczanie naszym Klientom na całym świecie najlepszych rozwiązań. Udaje się to nam dzięki analizie potrzeb Klientów oraz dopasowaniu ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Zacznij swoją przygodę z ALTER SOLUTIONS!

Opis oferty pracy

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu oraz oprogramowania komputerowego.
• Zdalne i bezpośrednie wsparcie techniczne dla pracowników firmy.
• Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz sporządzanie raportów z incydentów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia nieprzerwanego działania systemów IT.
• Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym dystrybucja, konserwacja i inwentaryzacja urządzeń.
• Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub napraw.
• Obsługa centrum kontaktowego, w tym rejestrowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.

Kwalifikacje

• Wymagane wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki to informatyka, telekomunikacja lub pokrewne.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Wymagana jest znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Komunikatywność i zaradność, oraz posiadanie wiedzy z zakresu konfiguracji.
• Znajomość języka angielskiego jest konieczna.
• Dodatkowym atutem będzie umiejętność zarządzania sprzętem IT oraz doświadczenie w logistyce.

Dodatkowe informacje

• Lokalizacja: praca stacjonarna, Warszawa
• Rodzaj współpracy: B2B 
• Stawka: do 40 zł/h netto +VAT

Co oferujemy:

• Dostęp do projektów lokalnych i międzynarodowych - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i Beneluksu.
• Wsparcie rozwoju zawodowego – szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lekcje języków obcych oraz szkolenia z umiejętności miękkich dofinansowane są do 2 000 zł.
• Bonus za polecenie Kandydatów do 10 000 zł.
• W pełni opłacona karta medyczna Medicover.
• Karta Multisport.
• Dostęp do platformy Wellbee
• Regularne imprezy integracyjne i upominki.
• Mobility Program.
• Długoterminowa współpraca.

If You applied for this position the Controller of your personal will be  ALTER SOLUTIONS POLSKA Sp. z o.o., with its registered office at Przyokopowa 31, 01-208 Warsaw. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes. You will have the right too choose one or both options on next page.

You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the President of the Personal Data Protection Office.