Bij Pacmed ontwikkelen we beslissingsondersteunende AI software voor de intensive care. Een uitdagend doel waarbij we dagelijks grenzen verleggen. Onze software is momenteel geïmplementeerd op de eerste IC's en we zijn druk bezig met het doorontwikkelen van onze innovatieve software. Onze ambitie is om te schalen in Nederland en daarbuiten. We zijn op zoek naar een Implementatie Manager die onze klanten de best mogelijke implementatie ervaring biedt. Als Implementatie Manager zul je deel uitmaken van ons Customer Success Team. Je werkt nauw samen met de diverse teams binnen Pacmed en (veelal technische) medewerkers in het ziekenhuis om Pacmed Critical tot aan het bed te leveren.

Waarom je bij Pacmed wil werken

• We zijn een dynamische startup die zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg in Nederland en daarbuiten. 

• We vinden een inclusieve werkomgeving belangrijk en zetten ons daarvoor in. 

• Iedereen heeft zijn eigen talent en helpt elkaar groeien. 

• Vriendelijkheid en respect staan centraal in onze cultuur. 

• We zijn ambitieus maar vinden gezelligheid heel belangrijk, met regelmatige team evenementen!

Wat er van je wordt verwacht

• Beheren van diverse projecten met een grote technische component. Dit omvat de implementatietrajecten van ons product, het overzien van de uitrol van structurele wijzigingen in ons product en andere strategische projecten.

• Vertegenwoordigen van de belangen van Pacmed en klanten meenemen in het beoogde implementatieplan, waaronder het vaststellen van de technische haalbaarheid (inclusief data beschikbaarheid e.d.) in het begin van het project

• Beheren van de tijdlijnen in samenwerking met de lokale projectleider van het ziekenhuis en uitzetten van de technische aspecten van de implementatietrajecten. Voorbeelden hiervan zijn: infrastructuur, data beschikbaarheid, datavalidatie, modelkalibratie en acceptatietesten.

• Duidelijkheid en rust creëren voor het interne team, zodat zij zich op de uitvoering van de technische werkzaamheden kunnen controleren.

• Toezicht houden op de naleving van regelgeving en informatiebeveiliging om te voldoen aan Pacmed's QMS en ISMS.

• Het identificeren en continu stimuleren van verbetering van de implementaties van Pacmed's producten volgens de projectmanagement aanpak van Pacmed, en het doorvoeren van deze verbeteringen in bestaande processen.

• Optreden als vertegenwoordiger van de klant richting Pacmed’s  productafdeling om verzoeken voor nieuwe functionaliteiten en dergelijke vanuit de markt te bespreken.

• Samenwerken met onze Customer Success Manager en tech leads om prioriteiten, voortgang, escalatiepaden op elkaar af te stemmen.

Requirements

Must haves
Je hoeft niet te solliciteren als je niet aan deze vereisten voldoet, sorry!

• Vloeiend in Nederlands en Engels 

• Je kunt klantgericht werken 

• Ongeveer 4 jaar professionele ervaring in projectmanagement

• Voldoende kennis om de technische uitdagingen te begrijpen die komen kijken bij het leveren van een softwareproduct met ziekenhuis-specifieke componenten aan het bed

Should haves
We hopen dat je deze dingen ook meebrengt, maar maak je geen zorgen als je niet alle vakjes kan aanvinken! 

• Ervaring met werken in ziekenhuizen, met name met het IT-personeel

• Ervaring met werken met academische ziekenhuizen/partners

Nice to haves
Dit laat je profiel opvallen! 

• Ervaring met regelgeving (ISO13485, ISO27001) die relevant is voor dit vakgebied

• Basisbegrip van AI

Wat wij je bieden

🚀 Je krijgt een SAR pakket

💡 Development Day een keer per maand – spendeer 5% van je werktijd aan persoonlijke ontwikkeling!

🎪 Regelmatige sociale activiteiten, kwartaal uitjes en een jaarlijkse off-site

👵🏽 Contributie van 6% van je salaris voor je pensioen

👶 Extra betaald geboorteverlof en zwangerschapsverlof

🏠 Heel veel flexibiliteit - flexibele uren en de mogelijkheid om uit het buitenland te werken

Nog een aantal extra’s: 

🏝 25 vakantiedagen per jaar gebaseerd op een fulltime dienstverband

➕ De optie om 5 vakantiedagen bij te kopen gebaseerd op een fulltime dienstverband

🏖️ De mogelijkheid om 3 maanden op sabbatical te gaan

🥗 Dagelijkse lunch op kantoor met vegan en vegetarische opties

🏋🏽 Een abonnement op ClassPass and OpenUp

🙏🏻 De optie om feestdagen te ruilen: je kunt standaard feestdagen omruilen voor andere dagen zodat deze beter passen bij je persoonlijke voorkeur

🖥️ Laptop, telefoonvergoeding en andere apparatuur om je thuiswerk plek in te richten

Het sollicitatie proces

• Telefonische introductie met Anouk (People & Culture Advisor) 

• Eerste onsite gesprek met Leon (Technical Product Manager) en Mattia (Data Scientist) of Sofia (Machine Learning Engineer) 

• Tweede onsite gesprek met Raimo (COO) en Brian (Customer Success Manager) 

• Aanbod

Bij Pacmed geloven we in de kracht van diversiteit. Onderzoek toont aan dat vrouwen en personen uit ondervertegenwoordigde groepen alleen solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen. Herken jij jezelf hierin? Pacmed moedigt je aan om toch te solliciteren! Verantwoordelijke AI vereist diverse perspectieven, eerlijke uitvoering en integriteit in elke stap van het proces. Dit is onze toewijding.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!