Senior Contentanalist / AI-specialist

Jij zorgt als Senior Contentanalist voor een betere medewerkerervaring door waardevolle content en slimme AI-oplossingen te realiseren.

Daarom kies je voor Senior Contentanalist / AI-specialist bij PostNL:

Zichtbaar werk:
Jij optimaliseert de digitale ervaring voor 33.500 collega’s door betere content en AI-toepassingen.
Uitdaging:
Gebruik jouw expertise om op basis van data-analyses de contentperformance te verbeteren en AI in te zetten voor o.a. serviceflows.
Samenwerking:
Werk samen met een UX-designer, redactieteam en andere experts aan een gebruiksvriendelijk intern platform.
Vrijheid: 
Combineer thuiswerken met een werkplek in het hypermoderne Stationspostgebouw in Den Haag.
Ontwikkelkansen: 
Volg trainingen en opleidingen binnen de PostNL Academy en groei door binnen de organisatie.

Dit is jouw rol

Als Senior Contentanalist werk je aan de herontwikkeling van ons interne digitale platform. Je gebruikt data-analyse en onderzoek om content vindbaar en relevant te maken voor al onze medewerkers. Samen met o.a. UX-designer en redactie focus je op contentarchitectuur en optimalisatie van content. De nadruk ligt minder op het zelf maken van content, maar in voorkomende gevallen draai je daar je hand niet voor om. Ook ben je een drijvende kracht achter de integratie van AI, waarmee je bijvoorbeeld onze serviceflows verbetert.
Daarnaast zorg je voor een strategische aanpak van contentbeheer en adviseer je stakeholders over de mogelijkheden van digitalisering en AI. Zo draag jij bij aan een optimale medewerker ervaring en een efficiënte interne organisatie.

Jouw collega’s

Je komt terecht in een multidisciplinair employee portal team, bestaande uit o.a. een UX-designer en redacteuren en developers  . Dit team werkt aan een gebruiksvriendelijk en actueel platform voor alle collega’s. De sfeer is informeel en gericht op samenwerking, met veel ruimte voor innovatie en persoonlijke groei.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet.  PostNL wil uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.
De top vijf benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.400 en €6.300 bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur per week.
• Hybride werken en flexibele werktijden, met een thuiswerkvergoeding van €45 netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Dit breng je mee
Je bent een strategische denker met een passie voor het verbeteren van digitale werkprocessen. Je combineert analytisch vermogen met een creatieve aanpak en bent een echte teamspeler.
Verder herken je je in deze harde eisen:

• Je hebt een hbo- of wo-diploma, bijvoorbeeld in Communicatie, Informatiewetenschappen of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in UX-copywriting en contentmanagement.
• Ervaring met data-analysetools en het vertalen van data naar bruikbare inzichten.
• Ervaring met CMS’en en AI-toepassingen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Vragen over deze vacature?

Wij zien uit naar je reactie op de vacature. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacature? Neem dan contact op met Arwin Pherai op telefoonnummer: 06-27746145, Corporate Recruiter of Rianne Groenendal Portalenmanager. Je kunt mailen naar rianne.groenendal@postnl.nl of bellen/appen naar telefoonnummer 06-13571403.