Description de l'entreprise

Are you ready to develop the future of retail?  

As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce.  

VusionGroup  is a fast-growing, fast-paced retail tech company. We believe that by thinking big and working together as one team—agile thinkers, tech makers, and change agents—we can build the largest retail IoT platform in the world.

Description du poste

En tant qu’alternant(e) Customer Success, vous rejoignez une équipe dynamique dédiée au produit Captana, une solution innovante basée sur l’intelligence artificielle et la vision par ordinateur, déployée dans les magasins physiques.

Captana, qu’est-ce que c’est ? - Captana est une technologie qui utilise des caméras intelligentes et des capteurs pour analyser en temps réel l’état des rayons en magasin. Elle permet de détecter les ruptures de stock, vérifier la bonne exécution du merchandising et collecter des données sur le comportement des clients en magasin. Nos types de clients : Enseignes de distribution : Monoprix, Carrefour, Intermarché, Auchan. 

Vos principaux challenges :

• Fournir une expertise sur la solution et démontrer sa valeur au cours de la phase d'avant-vente, via des présentations et démonstrations aux clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les Key Account Executive pour définir la stratégie pertinente à appliquer pour chaque client.
• Accompagner les clients avec l'équipe dans la mise en place de pilotes au sein de leurs magasins.
• Adapter les configurations existantes en collaboration avec les départements techniques internes, en vue de l'installation de la solution.
• Participer aux appels d'offres.
• Former les équipes clients à la prise en main de la solution et partager les bonnes pratiques.
• Participer aux suivis des magasins nouvellement installés via des points de suivis réguliers avec le client.

Ce que vous retrouver chez nous :

• 🌍 Équipe internationale et innovante (anglais tous les jours)
• 🚀 Produit tech basé sur de l’IA (CV / Machine Learning)
• 🏪 Lien direct avec les plus grands acteurs du retail européen
• 💼 Opportunité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance

Qualifications

Qualifications we’re looking for.

• Bachelor ou Master (école de commerce avec une spécialité IA/nouvelles technologies ou diplôme d'ingénieur) 
• La connaissance du monde du retail est fortement appréciée
• Motivé(e) et avec un excellent sens du relationnel, vous êtes capable de nouer de bonnes relations avec chaque niveau d'interlocuteur de l'entreprise ainsi qu'avec les clients 
• Vous êtes de nature proactive 
• Vous êtes capable de communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais

Ce que vous apprendrez chez nous :

• Travailler avec des solutions de computer vision appliquées au retail
• Gérer un projet de A à Z dans un environnement international
• Collaborer avec des équipes tech, produit, commerce
• Présenter une solution technique à des interlocuteurs non techniques

Informations supplémentaires

We innovate. We help communities thrive. 

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.

Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.

Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.

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