Analista de Sistemas

Nota importante: Estamos contratando para uno de nuestros clientes. Esta posición es presencial (on-site) en Moca, República Dominicana.

Propósito del área:

Asistir al Subgerente de Sistemas de Información en la gestión operativa y técnica de los sistemas de información, asegurando la continuidad, eficiencia y soporte de las aplicaciones del negocio, alineado con los objetivos estratégicos de la entidad.

Roles y responsabilidades generales de la posición:

1. Brindar soporte técnico a los usuarios de las aplicaciones y sistemas de información.
2. Gestión de Acceso (creación, modificación, desactivación) en los sistemas de información.
3. Responsable de actualizar el inventario de los sistemas, aplicaciones y licencias.
4. Gestión de configuración de permisos y autorización de usuarios.
5. Monitorear el registro de incidencias de las aplicaciones garantizado el correcto inventario de las incidencias que se presentan en el área, de modo que sirvan como retroalimentación para una base de datos útil para la correcta toma de decisiones.
6. Monitorear el cierre diario de las operaciones del sistema financiero en coordinación con la Mesa de Ayuda.
7. Manejar el proceso de Gestión de Aplicaciones.
8. Colaborar al encargado del área en la gestión del proceso de Control de Cambios.
9. Manejar el proceso de Gestión de Capacidad para asegurar que los recursos de TI cumplan de forma continua con las necesidades y requerimientos el negocio.
10. Monitorear y documentar el nivel de desempeño de los sistemas de información y emitir informe al encargado del área sobre los resultados.
11. Resolución de problemas en el Core bancario según el nivel de criticidad.
12. Análisis y evaluación de requerimientos de los usuarios.
    
13. Interacción con los proveedores y usuarios finales para resolución de problemas o requerimientos según el nivel de criticidad.
14. Revisión anual de los accesos a los sistemas de los usuarios.
15. Identificar y analizar problemas en los sistemas actuales y proponer soluciones o mejoras.
16. Probar y validar la funcionalidad y eficacia de los sistemas implementados.
17. Capacitar a los usuarios finales en el uso de los sistemas.

Requirements

Perfil requerido para la posición:

• Graduado en Ingeniería de Sistemas.
• Amplios conocimientos de sistemas y base de datos relacionales.
• Experiencia no menor de dos años en el manejo en una posición similar.
• Experiencia en gestión de proyectos de aplicaciones tecnológica bancarias.
• Edad mínima 22 años; más que un factor cronológico se requiere de un individuo con la madurez profesional y laboral necesaria para ocupar dicha posición.
• Conocimiento del idioma inglés.

Habilidades y competencias requeridas:

• Capacidad para establecer canales adecuados de comunicación y buena expresión oral y escrita.
• Ecuanimidad para fomentar el equilibrio entre el personal que labora bajo su dependencia.
• Proactividad para tomar decisiones.
• Capacidad de establecer objetivos logrando resultados, emprender situaciones nuevas, desafiando procesos rutinarios.
• Capacidad de lograr resultados de calidad en situaciones de fuerte presión.
• Habilidades para relacionarse efectivamente con todos los niveles dentro de la empresa, logrando una clara expresión de sus ideas y la comprensión de otros para ayudar a resolver conflictos, llegar a acuerdos productivos e influir en toma de decisiones.
• Habilidades para mantener relaciones eficientes con su grupo y compañeros de trabajo, logrando producir resultados comunes.

Superior inmediato:

Subgerente de Sistemas de Información